مهم:
این سیاست حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را در سایت www.novinpulslab.com توضیح می‌دهد. با استفاده از سایت، شما با این سیاست موافقت می‌کنید.
۱ مقدمه
نوین پالس لب به عنوان یک شرکت فعال در حوزه الکترونیک، به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌ها است. این سند توضیح می‌دهد که:
- چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌کنیم
- چگونه از این اطلاعات استفاده می‌کنیم
- با چه کسانی این اطلاعات را به اشتراک می‌گذاریم
- چگونه از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم
- شما چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارید
۲ اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعات هویتی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی (برای ارسال سفارش)
- کد ملی (در صورت نیاز برای فاکتور رسمی)
اطلاعات فنی
- آدرس IP
- نوع مرورگر و سیستم‌عامل
- صفحات بازدید شده
- زمان ورود و خروج
- اطلاعات دستگاه (موبایل، دسکتاپ و...)
اطلاعات خرید
- تاریخچه سفارشات
- محصولات خریداری شده
- اطلاعات پرداخت (شماره پیگیری تراکنش)
توجه: ما هرگز اطلاعات حساس بانکی (شماره کارت، رمز، CVV2) را روی سرورهای خود ذخیره نمی‌کنیم. تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
۳ نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما
- پردازش و ارسال سفارشات
- ارسال اطلاعیه‌های مربوط به سفارشات
- ارائه پشتیبانی و پاسخ به سوالات
- بهبود کیفیت خدمات و محصولات
- ارسال خبرنامه و پیشنهادات ویژه (با اجازه شما)
- جلوگیری از تقلب و فعالیت‌های غیرمجاز
- رعایت الزامات قانونی
۴ اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما هرگز اطلاعات شخصی شما را به شخص ثالث نمی‌فروشیم. اما در موارد زیر ممکن است اطلاعات به اشتراک گذاشته شود:
با رضایت شما
در صورت اجازه صریح شما، اطلاعات با شرکت‌های همکار به اشتراک گذاشته می‌شود.
برای انجام سفارش
- شرکت‌های پست و حمل و نقل (برای ارسال)
- درگاه‌های پرداخت (برای تراکنش مالی)
- شرکت‌های پیامک (برای ارسال کد فعالسازی)
الزامات قانونی
در صورت درخواست قانونی از سوی مقامات قضایی یا امنیتی، اطلاعات شما ارائه خواهد شد.
هشدار: ما هیچ‌گاه از طریق پیامک، ایمیل یا تماس، رمز عبور، شماره کارت یا اطلاعات بانکی شما را درخواست نمی‌کنیم.
۵ امنیت اطلاعات
ما از تکنولوژی‌های پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:
رمزنگاری SSL
انتقال امن داده‌ها با گواهی SSL
رمزنگاری رمز عبور
رمز عبور شما با الگوریتم bcrypt ذخیره می‌شود
سرور امن
سرورهای ما در محیط امن نگهداری می‌شوند
دسترسی محدود
فقط کارکنان مجاز به اطلاعات دسترسی دارند
۶ کوکی‌ها (Cookies)
سایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند.
انواع کوکی‌ها
- کوکی‌های ضروری: برای عملکرد سایت (مثل سبد خرید، ورود)
- کوکی‌های عملکردی: برای یادآوری تنظیمات شما
- کوکی‌های تحلیلی: برای بررسی نحوه استفاده کاربران
کنترل کوکی‌ها: می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود مسدود کنید، اما این ممکن است برخی امکانات سایت را مختل کند.
۷ حقوق کاربران
شما نسبت به اطلاعات شخصی خود این حقوق را دارید:
- حق دسترسی: می‌توانید اطلاعات خود را مشاهده کنید
- حق تصحیح: می‌توانید اطلاعات اشتباه را اصلاح کنید
- حق حذف: می‌توانید درخواست حذف حساب کاربری دهید
- حق اعتراض: می‌توانید به استفاده از اطلاعاتتان اعتراض کنید
- حق انتقال: می‌توانید اطلاعات خود را دریافت کنید
- حق لغو اشتراک: می‌توانید از خبرنامه خارج شوید
برای اعمال هر یک از این حقوق: می‌توانید از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی اقدام کنید.
۸ حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما به‌طور آگاهانه اطلاعاتی از کودکان زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم.
اگر متوجه شدید که کودکی اطلاعاتی در سایت ما ثبت کرده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.
آخرین بروزرسانی این صفحه: مهر ۱۴۰۵